Dépannage informatique Dijon

Patrick – Informatique : votre partenaire informatique !
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Cours et dépannage informatique Dijon et ses alentours

Dépannage informatique

Types de dépannage informatique Dijon

  • Installation de votre Box Internet (Bouygues, Free, Orange, SFR)
  • Installation d’ordinateurs
  • Installation de tablettes
  • Installation de smartphones
  • Installation de périphériques (Imprimantes, Scanners, Appareils photos …)
  • Nettoyage de votre ordinateur (Virus, Spywares, …)
  • Correction de bugs
  • Maintenance / Remise à niveau de votre ordinateur (Lenteur, Bugs, Affichage de pubs, …)
  • Désinstallation / Installation (de vos Logiciels, de Windows)
  • Mises à jour (Logiciels, Pilotes, Windows, …)
  • Protection de votre ordinateur
  • Configuration de votre ordinateur
  • Installation de logiciels
  • Réponse à vos questions concernant l’utilisation de votre ordinateur et des logiciels
  • Changement de matériel

Quelque soit votre problème, Patrick – Informatique est là pour vous.

Dans certains cas, votre ordinateur sera amené à l’atelier pour y effectuer un dépannage demandant plus de temps.

Votre ordinateur ne veut plus démarrer ?

Il peut y avoir plusieurs causes : un problème d’alimentation, un problème avec votre batterie, un problème avec Windows ou Mac, … Dans tous les cas, j’interviens chez vous pour vous dépanner.

Si le problème vient de votre disque dur (matériel qui sert à stocker le système ainsi que vos documents, images, …), il sera remplacé par un équivalent ou par un disque dur plus performent, selon votre demande. Vos données seront ou pas récupérées, en fonction du problème de celui-ci.

Si votre problème provient de votre batterie, celle-ci sera remplacée, selon votre demande. Un ordinateur peut fonctionner sans batterie, par contre, il sera obligatoirement branché électriquement. Attention, il ne faut pas laisser brancher électriquement votre ordinateur si la batterie est pleine ! Et même si l’ordinateur est éteint. Sinon, votre batterie va vite lâcher.

Si le problème vient de votre système, celui-ci sera réparé ou réinstallé : dans les 2 cas, vous ne perdez pas vos données.

Vous avez un problème avec votre tablette ou votre smartphone ?

Il ou elle peut être infectée, mal configurée, les applications ne sont pas forcément à jour ou votre téléphone ne supporte peut-être pas la dernière mise à jour.

Patrick – Informatique intervient à votre domicile sur Dijon et ses alentours afin de résoudre votre poblème et de répondre à vos questions.

Si vous avez une acienne version d’Androïd ou d’iOS (le système de votre appareil), celui-ci, vos applications et vos données ne sont plus sécurisées. Vous risquez de vous faire infecter et pirater.

Il est important que votre smartphone et vos applications soient à jour afin que tout soit sécurisé. Cependant, on n’est jamais protégé à 100% : c’est à vous de faire attention aux mails et SMS frauduleux. Patrick – Informatique vous donnera des conseils pour cela.

Vous avez perdu votre mot de passe ?

Vous avez un mot de passe au démarrage de l’ordinateur et vous l’avez oublié ou vous n’arrivez plus à vous connecter ? Selon le problème, votre mot de passe pourra être changé.

Concernant les comptes créés sur les sites internet (Facebook, Twitter, Amélie, la messagerie, Google, …), par sécurité, il faut avoir un mot de passe compliqué et différent pour chaque compte. Vous vous emmêlez avec ces mots de passe ?  Vous ne savez pas comment on peut les gérer, les retenir ?

Patrick – Informatique vous donnera des solutions afin de sécuriser  tous vos comptes.

Aujourd’hui, énormément de personnes se font pirater leurs comptes car leurs mots de passe sont trop simple. Il est très important d’avoir un mot de passe complexe avec, en plus, une double authentification (avec votre téléphone portable par exemple) : si une personne trouve votre mot de passe, elle ne pourra pas se connecter sans votre smartphone.

Votre ordinateur est lent ou il bug ?

Un ordinateur, c’est comme une voiture, ça s’entretient chaque année. Chaque année, plusieurs infections se mettent sur votre ordinateur : il faut alors le désinfecter, mettre à jour les logiciels et Windows. Cela demande beaucoup de temps. Dans ce cas, votre ordinateur sera amené à l’atelier.

Il est important de faire ce nettoyage (cette maintenance) car votre ordinateur est exposé à différents types d’infections (virus et autre infections pouvant vous espionner, prendre les controle de votre ordinateur, …). Patrick – Informatique fera aussi les mises à jour de vos logiciels ainsi que de votre système (Windows, Mac, Ordissimo).

Votre ordinateur chauffe ? Le ventilateur du processeur et l’aération de ce dernier est sûrement bouchée par de la poussière et/ou des résidus de cigarettes. Le processeur (cerveau de l’ordinateur) chauffe beaucoup, c’est pour cela qu’il doit être bien ventilé. Sinon, arrivé à une certaine température, une sécurité coupe l’ordinateur automatiquement. Il faudra attendre un certain temps afin de pouvoir le redémarrer. Et si vous continuer à l’utiliser, arrivé à une certaine températeur, le processeur pète et là cela demande le rachat de certaines pièces informatiques.

Vous avez un problème matériel ?

Votre clavier ou certaines touches ne fonctionnent plus ? Vous avez un problème avec votre écran ou votre disque dur ? Le matériel sera changé si besoin (et si le matériel le permet). Si le problème vient de votre disque dur, vos données seront éventuellement récupérées (suivant son problème) et je vous proposerai de le remplacer par un disque dur SSD (solid-state drive), bien plus performant qu’un disque dur mécanique.

Vous avez Windows Vista ou Windows 7 ?

Ces deux versions ne sont plus sécurisées depuis longtemps ! Si vous avez Windows 7, je pourrai (si vous le voulez, mais je vous le recommande très fortement) faire la migration vers Windows 10 ou 11. Je regarderai déjà les performence de votre ordinateur afin de savoir s’il est possible de migrer vers Windows 10 ou Windws 11. Si vous avez Windows Vista, vous avez deux possibilités : soit acheter un autre ordinateur, soit, je vous proposerai d’installer au système d’exploitation gratuit et sécurisé, comme Ubuntu (concurrent de Windows). Vos documents, images, … seront bien évidemment conservées et vous aurez une petite formation concernant son utilisation (mais dans tous les cas, vous ne serez pas perdu).

Le dépannage informatique Dijon

Les dépannages informatique se font sur Dijon et ses alentours (toute la métropole dijonnaise ainsi que les villes et villages voisins) et à domicile. Pas besoin de vous déplacer !

N’hésitez pas à prendre contact afin de prendre rendez-vous : votre ordinateur est à la fois votre outil de travail, de loisirs et de vie. Il est important de faire ce nettoyage (cette maintenance) car votre ordinateur est exposé à différents types d’infections (virus et autres types d’infections pouvant vous espionner, prendre le contrôle de votre ordinateur, …). Patrick – Informatique fera aussi les mises à jour de vos logiciels ainsi que de votre système (Windows, Mac, Ordissimo).

Alors, faites appel à votre partenaire informatique pour le dépannage et la réparation de vos appareils !

Patrick – Informatique se déplace sur Dijon et ses alentours

Pour plus d’informations, consultez la rubrique Dépannage informatique

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