Pour télécharger le logiciel
Puis, veuillez suivre les instructions du technicien
Il n’y a rien à installer
(depuis le 13 Avril 2021)
Oui, la connexion s’effectue via un logiciel entièrement sécurisé. Vous devez obligatoirement me donner un mot de passe temporaire pour que je puisse voir votre écran. Dès que la session est fermée, personne ne peut se reconnecter à votre ordinateur sans votre nouvelle autorisation.
Le dépannage à distance nécessite une connexion internet minimale fonctionnelle. Si votre panne est liée à une coupure totale d’internet ou à un problème matériel lourd, une intervention à domicile (par une entreprise proche de chez vous) sera alors nécessaire.
Absolument ! Que vous soyez à Paris, Lyon, Bordeaux, dans un petit village ou même à l’étranger en vacances, le dépannage à distance fonctionne partout où vous disposez d’un accès internet.
