Dépannage informatique

Un ordinateur, c’est comme une voiture : il faut l’entretenir chaque année !

Dépannage informatique à Dijon et à domicile

Patrick – Informatique intervient à domicile si vous habitez Dijon et ses alentours. Je fais de la réparation d’ordinateur, du dépannage informatique (ordinateurs, tablettes, smartphones et box internet) ainsi que de l’assistance informatique à domicile.

Un problème avec votre ordinateur ?  

Votre ordinateur bug, vous affiche des messages d’erreurs, il est devenu lent, il vous affiche des publicités, … ? Votre ordinateur est sûrement infecté ! Malgré un antivirus d’installé, vous n’êtes pas à 100% protégé, loin de là ! Vous avez d’autres types d’infections qui sont là pour récupérer vos mots de passe, votre carte bancaire, les adresses mails de vos contacts, … Vous avez même des messages qui peuvent vous donner une alerte sur votre écran et par audio afin de vous faire peur, de vous dire d’appeler un soit disant numéro de téléphone de Microsoft (créateur de Windows) afin de récupérer votre carte bancaire.

Dans beaucoup de cas, le dépannage sera résolu en moins de 30 minutes

Votre problème peut aussi venir de mises à jour de Windows ou de pilotes mal faites et qui en sont la cause.

Si il y a un problème matériel, la réparation de votre ordinateur se fera à l’atelier.

Dans tous les cas, il faut savoir qu’un ordinateur, c’est comme une voiture, ça s’entretien chaque année. Alors, contactez Patrick – Informatique au 06.13.28.35.08 ou par mail, afin de vous dépanner à domicile sur Dijon et sa métropole (le plus rapidement possible).

Le dépannage informatique concerne

  • Installation de votre Box Internet (Bouygues, Free, Orange, SFR)
  • Installation d’ordinateurs
  • Installation de tablettes
  • Installation de smartphones
  • Installation de périphériques (Imprimantes, Scanners, Appareils photos …)
  • Nettoyage de votre ordinateur (Virus, Spywares, …)
  • Correction de bugs
  • Maintenance / Remise à niveau de votre ordinateur (Lenteur, Bugs, Affichage de pubs, …)
  • Désinstallation / Installation (de vos Logiciels, de Windows)
  • Mises à jour (Logiciels, Pilotes, Windows, …)
  • Protection de votre ordinateur
  • Configuration de votre ordinateur
  • Installation de logiciels
  • Réponse à vos questions concernant l’utilisation de votre ordinateur et des logiciels
  • Changement de matériel

Quelque soit votre problème, Patrick – Informatique est là pour vous.

Dans certains cas, votre ordinateur sera amené à l’atelier pour y effectuer un dépannage demandant plus de temps.

Un problème avec votre tablette ?

Vous avez une tablette et elle bug ? Elle ne se connecte plus à internet, vous ne recevez plus vos mails, vous avez des publicités qui s’affichent sans avoir ouvert d’applications, vous ne retrouvez plus vos photos, … ? Patrick – Informatique intervient à domicile sur Dijon et ses alentours. Il existe plusieurs causes : le wifi, la capacité de stockage de votre tablette, votre protection, vos mots de passe, la mise à jour de vos applications et de la tablette en elle-même ! Le dépannage de tablettes s’effectue chez vous et rapidement ! Alors n’hésitez pas à me contacter.

Un problème avec votre smartphone ?

Vous avez des publicités qui s’affichent sur votre téléphone sans ouvrir d’applications, vous avez ouvert un SMS et appuyé sur un lien concernant un colis que vous avez reçu, vous ne savez pas envoyer des photos, la gestion du stockage de vos photos et vidéos vous pose problèmes, … ? Il existe plusieurs causes : une infection, la mise à jour de vos applications ou de votre téléphone, … J’interviens à domicile sur Dijon, sa métropole, villes et les villages voisins pour vous dépanner rapidement. N’hésitez pas à me contacter au 06.13.28.35.08 ou par mail afin de prendre rendez-vous.

Un problème avec votre connexion internet, votre box ?

Patrick – Informatique intervient chez vous, rapidement, afin de vous dépanner à votre domicile. Que vous soyez chez Bouygues, Free, Orange, SFR, … : je vous expliquerai comment solutionner votre problème. Suivant votre problème, différents tests seront effectués pour ce dépannage (vérification du wifi : clé, canal, activation, nom de la box, vérification de l’installation électrique, …). Aujourd’hui, tout le monde à besoin d’internet, alors si vous avez besoin d’un dépannage : contactez moi.

La réparation informatique, réparation pc

Patrick – Informatique dépanne aussi votre ordinateur. Un problème avec votre clavier, écran, mémoire, wifi, disque dur, … La réparation se fera en vous indiquant le tarif avant qu’elle soit effectuée : c’est vous qui décidez ! Votre ordinateur est lent ? Je peux vous conseiller de changer de disque dur pour un plus récent et vous réinstaller votre ordinateur.

Ordinateur portable

Un ordinateur, ça s’entretient

Vous avez un ordinateur avec Windows 7 ? Il faut vite passer à Windows 10 pour votre sécurité. Contactez-moi au 06.13.28.35.08 ou par mail afin de vérifier si votre ordinateur est assez performant pour cette migration.

Votre ordinateur est « automatiquement » infecté lorsqu’il est connecté à internet, même si un antivirus est installé ! Et avec un ordinateur infecté, des logiciels et votre système (Windows ou Mac) non à jour, vous risquez de mettre en danger vos documents, photos, contacts (amis et famille car ils risquent d’être infecté simplement par mail), … et votre CB !

C’est pourquoi, il est important de confier votre ordinateur à Patrick – Informatique afin de le désinfecter, le mettre à jour et d’améliorer sa rapidité. Les mises à jour de Windows 10 sont très importantes et prennent beaucoup de temps : c’est pourquoi Patrick – Informatique ne vous facture pas au temps passé lors d’un nettoyage ou d’une réinstallation, il s’agit d’un prix fixe, même si mon travaille peut durer jusqu’à 6 heures (suivant les ordinateurs).

Si vous avez un Mac, les mises à jour de votre système sont également très importantes et il peut maintenant aussi être infecté !

Infection

Un « nettoyage » par un professionnel doit être fait chaque année. L’informatique, c’est comme une voiture, il faut l’entretenir. Chaque ordinateur est infecté par des virus et autres infections, tout le monde est concerné (même si vous avez le meilleur antivirus gratuit ou payant)
Si vous ne le confiez pas à un spécialiste pour le « nettoyer », les infections vont se développer sur votre ordinateur et vous risquez de les envoyer par mail à votre famille, vos amis.

Lors d’un « nettoyage » plusieurs choses sont réalisées :
– Déinsfection (virus et autres)
– Amélioration de la vitesse de démarage
– Mise à jour de Windows et des logiciels installés

Vous avez perdu vos données ?

Vous avez supprimé par erreur vos documents, vos photos, vos vidéos ou vos musiques ? Votre disque dur externe ne fonctionne plus ? Dans la majorité des cas, il est toujours possible de récupérer vos données.

Vous avez perdu vos photos de votre téléphone portable ou de votre tablette ? Pas de panique, on peut très souvent les récupérer.

Clé USB

Voici l’intérieur d’une clé USB et regardez comme elle est fragile ! Il est important de faire vos sauvegardes sur un disque dur externe plutôt que sur une clé USB. Si vous ne savez pas comment faire une sauvegarde, n’hésitez pas à ma contacter !

Vous avez aussi la possibilité de faire votre sauvegarde sur le cloud : vous ne savez pas ce que s’est ni comment ça marche ? Alors cela fera l’objet d’un cours très utilie pour vous !

Patrick – Informatique : c’est aussi des cours informatique suivant vos besoins et à votre rythme.