Qu’est-ce qu’une Box internet ?
Une Box internet sert à 3 choses : avoir internet, avoir le téléphone fixe et avoir la télévision. Elle peut être connecté en ADSL (votre ligne téléphonique en cuivre), avec le câble (plus rapide que l’ADSL mais moins rapide que la fibre) ou avec la fibre (nouveau réseau qui est en cours de création). Chaque fournisseur d’internet vous propose leurs Box, plus ou moins puissante, avec plus ou moins de services, avec des prix différents et avec ou pas un engagement. Chaque fournisseur possède plusieurs offres à différents prix, mais quelle offre choisir ? Les fournisseurs proposent souvent énormément d’offres pour s’adapter à chaque situation, ou plutôt, pour perdre la personne et la faire aller là où il veut afin par exemple, d’ajouter des options ! C’est un peu comme dans une grande surface : vous devez aller au bout du magasin pour prendre quelque chose et tout au long de votre route, vous aurez des produits qui n’ont rien à voir avec ce que vous vouliez à la base, mais que vous allez quand même prendre !
Quel opérateur choisir ?
Il est vrai que sa peut être un parcours du combattant afin de comprendre les offres et de faire son choix ! Patrick – Informatique est là pour vous aider à faire le bon choix. Une étude de votre ligne sera effectuée, vous aurez une comparaison des différentes offres des opérateurs, avec des explications et les prix. Nous vous demanderons quels sont les services que vous souhaitez avoir ainsi que le prix que vous souhaitez mettre tous les mois. Parmis toutes les offres, Patrick – Informatique vous proposera telles ou telles offres qui vous correspondent le mieux tout en respectant votre prix maximal. Dans la très grande majorité des cas, nous vous permettrons de faire de belles économies, à la fois sur la Box internet, mais aussi sur votre forfait mobile !
Alors, comment choisir ? Vous pouvez déjà faire un test de votre ligne sur le site Degrouptest (par exemple), il vous permettra d’avoir une situation de votre ligne. Ensuite, n’oubliez pas de regarder si vous pouvez avoir la fibre en consultant la carte de l’ARCEP. Si c’est le cas, et si vous êtes satisfait de votre opérateur, contactez-le afin de passer à un forfait fibre : ATTENTION à regarder les prix, dans la majorité des cas, les forfaits fibres sont plus élevés que l’ADSL, sauf chez Free, qui lui n’augmente pas ses tarifs pour un forfait fibre (nous ne parlons pas des low cost). Enfin, c’est à vous à comparer les différentes offres des fournisseurs en allant sur leurs sites internet : et c’est justement là que vous aurez besoin d’aide !
Inscription et changement de la Box
Une fois que vous aurez choisi votre opérateur et l’offre qui vous correspond, nous ferons, ensemble, les démarches afin de procéder à l’inscription. Nous sauvegarderons vos mails et vos contacts si votre ancienne adresse mail est rattachée à votre ancien opérateur. Nous préviendrons tous vos contacts, les impôts, les administrations ainsi que les entreprises sur lesquelles vous êtes inscrit avec votre ancienne adresse mail. Vous changez d’opérateur, mais vous ne perdez rien !
Une fois que vous avez reçu votre nouvelle Box, vous m’appelez (au 06.13.28.35.08) et le technicien passera le jour même afin de l’installer (sauf imprévu). L’installation se fait avec des explications sur le fonctionnement de votre nouvelle Box. Nous ne perdons pas de temps à installer sans rien dire, vous aurez toujours des explications qui vous seront utiles. Le technicien connectera votre ordinateur, votre imprimante, votre tablette, votre smartphone et votre télévision (si besoin) à votre Box.
Utilisation des services de votre Box
Une fois installée, nous vous expliquerons comment utiliser les principaux services de votre Box internet : le téléphone (pour consulter votre répondeur), internet (le wifi) et la télévision. Nous vous montrerons comment choisir les chaînes de TV, l’enregistrement, le Replay, la VOD (Netflix, Prime vidéo, …), … Cette formation se fera en fonction de vos besoins, de vos demandes.
Patrick – Informatique : votre partenaire informatique !
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