Vous utilisez une adresse e-mail mais vous avez parfois du mal à retrouver un message, envoyer une pièce jointe, organiser votre boîte de réception ou reconnaître un e-mail frauduleux ?
Je vous propose des cours individuels sur la messagerie électronique à domicile, à Dijon et dans les alentours, adaptés à votre niveau et au service de messagerie que vous utilisez.
Gmail, Outlook, Orange, Free, SFR, Bouygues, Yahoo Mail ou logiciel de messagerie : nous travaillons directement avec votre propre adresse e-mail et votre matériel, sur les fonctions qui vous sont réellement utiles.
Avant d’apprendre les différentes manipulations, il peut être utile de comprendre quelques notions simples.
Je vous explique la différence entre votre adresse e-mail, votre fournisseur de messagerie, votre mot de passe et l’application ou le site utilisé pour consulter vos messages.
Cela permet notamment de mieux comprendre pourquoi une même adresse peut être consultée depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
La boîte de réception regroupe les messages que vous recevez, mais son fonctionnement peut parfois sembler compliqué.
Je vous apprends à identifier l’expéditeur, l’objet du message, la date de réception et les différentes informations affichées.
Nous voyons également comment ouvrir un message, revenir à la boîte de réception et distinguer les messages lus de ceux qui ne le sont pas encore.
Envoyer un e-mail fait partie des manipulations essentielles.
Je vous montre comment choisir le destinataire, écrire l’objet du message, rédiger votre texte puis envoyer votre e-mail.
Nous pouvons également voir ensemble la différence entre les champs À, Cc et Cci, lorsque vous en avez besoin.
Répondre et transférer sont deux fonctions différentes.
Je vous explique comment répondre directement à une personne, répondre éventuellement à plusieurs destinataires ou transférer un message reçu à quelqu’un d’autre.
Vous apprendrez ainsi à choisir la bonne fonction selon la situation.
Vous souhaitez envoyer une photo, un document PDF ou un autre fichier ?
Je vous montre comment ajouter une pièce jointe à votre message, retrouver le fichier sur votre appareil et vérifier qu’il a bien été ajouté avant l’envoi.
Nous pouvons réaliser l’exercice directement avec vos propres photos ou documents.
Recevoir un document est facile. Le retrouver ensuite sur l’ordinateur est parfois une autre histoire.
Je vous apprends à ouvrir ou télécharger une pièce jointe et surtout à comprendre où le fichier a été enregistré.
Nous pouvons ensuite le déplacer vers un dossier plus approprié afin de pouvoir le retrouver facilement.
Lorsque vous souhaitez partager plusieurs photos, leur taille ou leur nombre peut parfois empêcher l’envoi d’un e-mail classique.
Je peux vous expliquer les différentes possibilités proposées par votre messagerie et vous aider à choisir une méthode adaptée au nombre et à la taille de vos fichiers.
L’objectif n’est pas d’apprendre toutes les solutions existantes, mais de savoir quoi faire lorsque votre messagerie vous indique que vos pièces jointes sont trop volumineuses.
Au fil des années, une boîte e-mail peut contenir des centaines, voire des milliers de messages.
Je peux vous apprendre à supprimer les messages inutiles, créer des dossiers ou des catégories lorsque votre messagerie le permet et classer les e-mails que vous souhaitez conserver.
Une organisation simple permet surtout de retrouver plus rapidement les messages importants.
Inutile de faire défiler trois années de messages pour retrouver une facture ou une réservation.
Je vous montre comment utiliser la fonction de recherche de votre messagerie pour retrouver un e-mail à partir du nom de l’expéditeur, d’un mot présent dans le message ou de son objet.
Cette fonction peut faire gagner énormément de temps.
Le carnet d’adresses permet de conserver les coordonnées des personnes avec lesquelles vous échangez régulièrement.
Je peux vous montrer comment ajouter, modifier ou supprimer un contact et comment retrouver rapidement son adresse lorsque vous rédigez un message.
Selon votre service de messagerie, nous pouvons également regarder comment vos contacts sont synchronisés avec vos autres appareils.
Les services de messagerie essaient automatiquement de détecter les messages publicitaires ou suspects.
Certains sont placés dans le dossier Spam ou Courrier indésirable, mais le filtrage n’est jamais parfait.
Je vous explique comment utiliser ce dossier, signaler certains messages indésirables et vérifier occasionnellement qu’un message légitime n’a pas été classé par erreur.
La sécurité est devenue une partie essentielle de l’utilisation d’une messagerie électronique.
Banques, services publics, opérateurs, entreprises de livraison ou boutiques en ligne : les fraudeurs peuvent imiter de nombreux organismes pour essayer de vous inciter à cliquer sur un lien ou communiquer des informations personnelles.
Je vous apprends à examiner l’adresse de l’expéditeur, le contenu du message, les liens, les pièces jointes et le contexte de la demande afin de repérer les principaux signes suspects.
L’objectif n’est pas d’avoir peur de chaque e-mail, mais de développer les bons réflexes avant de cliquer.
« Votre compte sera bloqué », « votre colis n’a pas pu être livré », « vous devez payer immédiatement »…
Les messages frauduleux essaient souvent de provoquer un sentiment d’urgence ou d’inquiétude afin de vous pousser à agir rapidement.
Je vous montre comment prendre quelques secondes pour vérifier un message et comment accéder directement au site ou à l’application officielle lorsque vous avez un doute, plutôt que d’utiliser automatiquement le lien contenu dans l’e-mail.
L’accès à votre adresse e-mail doit être correctement protégé.
Je peux vous expliquer les bonnes pratiques concernant les mots de passe et vous montrer, lorsque votre service le permet, comment utiliser la vérification en deux étapes.
Votre messagerie est particulièrement importante car elle peut également servir à récupérer les accès de nombreux autres comptes.
Votre boîte de réception est remplie de publicités provenant de sites sur lesquels vous vous êtes inscrit ?
Je peux vous expliquer comment vous désabonner des newsletters légitimes que vous ne souhaitez plus recevoir.
En revanche, lorsqu’un message semble frauduleux ou particulièrement suspect, mieux vaut éviter de cliquer au hasard sur un lien de désabonnement.
Vous pouvez généralement consulter une même adresse e-mail depuis plusieurs appareils.
Je peux vous aider à comprendre comment retrouver vos messages sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette, et pourquoi certaines actions effectuées sur un appareil peuvent également apparaître sur les autres.
Nous pouvons travailler sur un seul appareil ou sur plusieurs selon vos habitudes
Gmail, Outlook, Orange, Free, SFR, Bouygues, Yahoo et de nombreux autres services peuvent être consultés directement depuis un navigateur Internet.
Je vous apprends à vous connecter à votre messagerie, retrouver les principales fonctions puis vous déconnecter lorsque cela est nécessaire.
Nous pouvons également créer un favori afin de retrouver facilement la bonne page de connexion.
Vous préférez regrouper vos e-mails dans un logiciel installé sur votre ordinateur ?
Selon votre équipement, je peux vous accompagner dans l’utilisation d’un logiciel de messagerie et vous expliquer les principales différences avec une consultation depuis un navigateur.
Si vous utilisez Thunderbird, je propose également des cours permettant d’approfondir spécifiquement son utilisation.
Une signature peut être ajoutée automatiquement à la fin de vos messages.
Je peux vous montrer comment créer une signature simple contenant, par exemple, votre nom et les coordonnées que vous souhaitez communiquer.
Nous pouvons également vérifier ensemble que la signature reste claire et adaptée à votre utilisation.
Votre messagerie contient 12 487 messages et vous n’osez plus toucher à rien ?
Pas besoin de tout supprimer.
Nous pouvons identifier ensemble les messages réellement importants, les publicités inutiles et les catégories qui occupent inutilement votre boîte, puis mettre en place une organisation plus simple.
L’objectif est surtout que votre messagerie redevienne pratique à utiliser.
Chaque service de messagerie possède une présentation légèrement différente.
C’est pourquoi le cours se déroule directement avec votre adresse e-mail, votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
Vous apprenez ainsi exactement les manipulations que vous devrez refaire ensuite chez vous.
Vous utilisez peu les e-mails ou certaines fonctions vous semblent compliquées ?
Nous avançons étape par étape et à votre rythme.
Nous pouvons répéter les manipulations autant de fois que nécessaire et nous concentrer uniquement sur les fonctions que vous souhaitez apprendre.
L’objectif est que vous puissiez progressivement gérer vos e-mails avec davantage d’autonomie et de sécurité.
Je propose des cours d’informatique individuels à domicile à Dijon et dans les communes aux alentours.
Le cours est entièrement personnalisé : envoyer des messages, gérer des pièces jointes, organiser votre boîte, utiliser vos contacts ou apprendre à détecter les e-mails frauduleux.
Vous apprenez directement sur votre propre messagerie et avec votre matériel habituel.
Que vous souhaitiez apprendre à envoyer un e-mail, gérer vos pièces jointes, organiser votre boîte de réception ou mieux reconnaître les messages frauduleux, je vous accompagne pas à pas.
Nous travaillons directement sur votre messagerie et sur les appareils que vous utilisez réellement au quotidien.
Contactez Patrick – Informatique pour obtenir davantage d’informations ou réserver votre cours au 06 13 28 35 08.
Oui. Nous pouvons commencer par les fonctions essentielles : ouvrir sa messagerie, lire un message, rédiger un e-mail et répondre à un correspondant.
Je peux vous accompagner avec les principaux services de messagerie et adapter le cours à celui que vous utilisez : Gmail, Outlook, Orange, Free, SFR, Bouygues, Yahoo Mail ou d’autres solutions.
Oui. Je peux vous montrer comment ajouter une pièce jointe, envoyer vos fichiers et télécharger ceux que vous recevez.
Oui. Nous pouvons apprendre à utiliser la recherche et à organiser votre boîte afin de retrouver plus facilement vos messages importants.
Oui. La sécurité peut faire partie du cours. Nous pouvons étudier ensemble les principaux indices permettant de repérer les tentatives de phishing et autres messages suspects.
Oui. Je peux vous expliquer comment utiliser le dossier des courriers indésirables, signaler certains messages et vous désabonner des newsletters légitimes dont vous ne voulez plus.
Oui. Nous pouvons travailler sur ordinateur, smartphone ou tablette et voir comment retrouver votre messagerie sur plusieurs appareils.
Oui. Je peux vous accompagner dans son utilisation. Je propose également des cours spécifiquement consacrés à Thunderbird si vous souhaitez aller plus loin.
Oui. Nous pouvons mettre en place une organisation simple pour supprimer certains messages inutiles et retrouver plus facilement ceux que vous souhaitez conserver.
Les cours sont individuels et se déroulent à votre domicile, à Dijon et dans les alentours, directement avec votre matériel et votre messagerie. Et si vous habitez loin de Dijon, les cours se dérouleront à distance.
